Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Сайт: https://eda-anapa.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://eda-anapa.ru/ (далее — «Сайт») Обществом с ограниченной ответственностью «Питание Сервис Юг» (далее — «Оператор»).

1.2. Реквизиты Оператора:

Полное наименование: ООО «Питание Сервис Юг»
ИНН: 2301105096
ОГРН: 1212300058970
Юридический адрес: 353440, Россия, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Крылова, д. 17, корп. 5
Адрес кухни (производства): г. Анапа, ул. Лермонтова, 80А
Телефон: +7 918 294-60-81
Email для обращений по вопросам персональных данных: Alekseeva.1973@bk.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными актами РФ в области персональных данных.

1.4. Используя Сайт, оформляя заказ или заполняя любую форму на Сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — использование Сайта и оформление заказов следует прекратить.

2. Термины

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Обработка персональных данных — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или оформившее заказ.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при оформлении заказа или обращении через Сайт:

имя;
номер телефона;
адрес доставки;
адрес электронной почты (если указан);
иные данные, добровольно указанные в комментарии к заказу.

Дополнительно, при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
сведения о браузере, устройстве, разрешении экрана;
сведения о переходах и действиях на Сайте (через Яндекс.Метрику).

Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт: оплата заказов производится наличными или переводом курьеру, без ввода платёжных реквизитов на Сайте.

4. Цели обработки персональных данных

оформление и обработка заказа, связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
организация доставки готовых обедов;
информирование о статусе заказа;
обработка обращений, жалоб, отзывов;
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей (обезличенно, через Яндекс.Метрику);
исполнение требований законодательства РФ.

Персональные данные не используются для целей, не связанных с указанными выше, без отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия пользователя, выражаемого путём совершения действий на Сайте (оформление заказа, заполнение форм);
необходимости исполнения договора (заказа), стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, любыми законными способами, включая смешанную обработку.

6.2. Оператор обрабатывает ПДн строго в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.

6.3. Персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

6.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

передачи данных курьерской службе/сотруднику для целей доставки заказа;
передачи по законному требованию государственных органов;
передачи операторам аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) в обезличенном виде.

6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Файлы cookie и счётчики аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения качества работы Сайта.

7.2. Данные, собираемые счётчиками аналитики, обрабатываются в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного пользователя Оператором.

7.3. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в т.ч. требованиями бухгалтерского и налогового учёта), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получить информацию, касающуюся обработки его ПДн;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку ПДн, направив соответствующее обращение Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:

ограничение доступа к ПДн кругом уполномоченных сотрудников;
использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через формы Сайта;
иные меры, предусмотренные внутренними регламентами Оператора и требованиями законодательства.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://eda-anapa.ru/politika-konfidencialnosti/

12. Согласие на обработку персональных данных (для формы заказа)

Оформляя заказ на Сайте, пользователь подтверждает, что:

ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности;
даёт согласие ООО «Питание Сервис Юг» на обработку указанных им персональных данных в целях оформления и доставки заказа на условиях, изложенных в Политике;
согласие действует бессрочно и может быть отозвано путём направления письменного заявления Оператору.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

по телефону: +7 918 294-60-81
по адресу: г. Анапа, ул. Крылова, 17/5
по email: Alekseeva.1973@bk.ru

Дата редакции: 20.07.2026